Grąžinimo politika

Pirkėjas turi teisę per 14 kalendorinių dienų nuo prekės gavimo dienos atsisakyti nuotolinės pirkimo–pardavimo sutarties, nenurodydamas priežasties, išskyrus teisės aktuose numatytas išimtis.

Norėdami grąžinti prekę, apie savo sprendimą informuokite mus el. paštu kgiedrikas@zvejoarsenalas.lt. Laiške nurodykite užsakymo numerį, grąžinamą prekę ir savo kontaktinius duomenis.

Grąžinamos prekės

Grąžinama prekė turi būti nenaudota, nesugadinta ir nepraradusi prekinės išvaizdos. Jei įmanoma, prekė turi būti grąžinama originalioje pakuotėje ir su visomis jos komplektavimo dalimis.

Pirkėjas gali apžiūrėti ir patikrinti prekę tiek, kiek tai būtų galima padaryti fizinėje parduotuvėje. Jei prekės vertė sumažėjo dėl veiksmų, kurie nebuvo būtini jos pobūdžiui, savybėms ir veikimui nustatyti, pirkėjas gali būti atsakingas už prekės vertės sumažėjimą.

Prekių grąžinimas

Grąžinamas prekes siųskite adresu:

Pūko g. 8, Domeikava, Domeikavos sen., Kauno r.

Tiesiogines prekės grąžinimo išlaidas apmoka pirkėjas, išskyrus atvejus, kai grąžinama nekokybiška, pažeista arba ne ta prekė, kuri buvo užsakyta.

Rekomenduojame prekę siųsti registruota arba siuntos sekimo numerį turinčia siunta ir išsaugoti siuntimo dokumentus iki grąžinimo užbaigimo.

Pinigų grąžinimas

Gavę pranešimą apie sutarties atsisakymą, grąžinsime iš pirkėjo gautus mokėjimus teisės aktuose nustatyta tvarka ir terminais. Pinigų grąžinimą galime sulaikyti, kol gausime grąžinamą prekę arba pirkėjas pateiks įrodymą, kad prekė buvo išsiųsta.

Pinigai paprastai grąžinami tuo pačiu mokėjimo būdu, kuriuo buvo atsiskaityta už užsakymą, nebent su pirkėju susitariama kitaip.

Nekokybiškos ar netinkamos prekės

Jeigu gavote pažeistą, nekokybišką arba ne tą prekę, kurią užsakėte, kuo greičiau susisiekite su mumis el. paštu kgiedrikas@zvejoarsenalas.lt. Nurodykite užsakymo numerį ir, jei įmanoma, pridėkite prekės bei pažeidimo nuotraukas.

Kontaktai

Kilus klausimų dėl prekių grąžinimo ar pinigų grąžinimo, susisiekite:

El. paštas: kgiedrikas@zvejoarsenalas.lt
Internetinė parduotuvė: Žvejo Arsenalas